Comment contacter Virgin?
- Parlez-nous. Parlez-nous.
- Parlez-nous. Demandez un appel. Ou appelez le 1-888-999-2321. Du lundi au samedi : de 9h à 21h ET. Dimanche : de 10h à 19h ET.
Comment entrer en contact avec Virgin?
Appelez-nous au 150 depuis votre ligne fixe Virgin Media ou votre mobile Virgin. Ou au 0345 454 1111* depuis n’importe quel autre téléphone. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 21h et du samedi au dimanche, de 8h à 18h. Appelez-nous au 789 depuis votre ligne fixe Virgin Media ou votre mobile Virgin.
Comment puis-je communiquer avec Virgin Media?
Si vous rencontrez des problèmes avec le service de streaming à la demande de Virgin Media, vous pouvez soit appeler la ligne principale du service clientèle au 0345 454 1111 où vous pourrez parler à l’un des nombreux représentants compétents de Virgin, soit consulter le guide pertinent dans la section d’aide du site web de Virgin Media.
Y a-t-il un chat en ligne avec Virgin?
Connectez-vous à ‘Ma réservation’ et cherchez le bouton de chat pour commencer.
Le 611 est-il Virgin Mobile?
Pour plus d’informations sur le changement de tarif ou si vous souhaitez modifier/annuler votre plan sans pénalité ou discuter de nos autres options prépayées, composez le #611 depuis votre téléphone Virgin Plus ou appelez-nous au 1-888-999-2321.
APPELER VIRGIN MEDIA
Le 0333 est-il gratuit sur Virgin Mobile ?
Le tarif d’accès pour Virgin Mobile est de 40p par minute lorsque vous utilisez leur offre ‘tarif de départ’. Si vous rechargez £10 par mois, alors vous êtes éligible pour le ‘tarif grande conversation’ et vous pouvez être récompensé par des appels illimités vers les lignes fixes au Royaume-Uni, ce qui inclut les numéros 03 et donc vous ne serez pas facturé pour un appel vers un numéro 0333.
Le numéro 789 de Virgin est-il gratuit ?
Si vous avez des questions, appelez-nous gratuitement au 789 depuis votre téléphone Virgin Mobile ou au 0345 6000 789 depuis tout autre téléphone (veuillez vérifier le guide tarifaire de votre fournisseur pour les frais).
Comment parler à un client en chat en direct ?
- #1 : Initier un chat conversationnel.
- #2 : Demander plus d’informations, montrer de l’empathie.
- #3 : Ne jamais dire “Je ne sais pas”
- #5 : Pas de mal à admettre votre faute.
- #6 : Apprendre à faire des suivis.
- #7 : Ne faites pas attendre les clients – La continuité est la clé.
Quel est le meilleur moyen de contacter Virgin Atlantic ?
- Centre clientèle de Virgin Atlantic Holidays : 0344 472 9646.
- Assistance spéciale de Virgin Atlantic Holidays :
- Ventes de groupe : 0344 472 1422.
- Service à la clientèle.
Comment obtenir le chat en direct ?
Vous pouvez vous connecter à LiveChat en utilisant votre navigateur. L’adresse de l’application est : accounts.livechat.com. Marquez-la ou même configurez-la comme votre page d’accueil pour avoir toujours LiveChat à portée de main.
Le numéro 0345 de Virgin Media est-il gratuit ?
Si vous souhaitez appeler un numéro 0345 sur Virgin Mobile ou en utilisant Virgin Media pour votre ligne fixe et votre broadband, vous pouvez être sûr que c’est gratuit, en effet, c’est le même tarif que pour tout numéro commençant par 03. Ils sont considérés comme faisant partie de vos appels inclus que vous pouvez passer dans le cadre de votre contrat.
Existe-t-il un numéro 0800 pour Virgin Media ?
Services de facturation : Si vous avez du mal à lire votre facture, notre équipe peut vous en expliquer les détails par téléphone. Il suffit de nous appeler gratuitement au 150 depuis votre téléphone Virgin Media ou au 0845 454 1111 depuis une autre ligne. Vous préférez utiliser un téléphone pour malentendants ? Appelez simplement le 0800 052 9735.
Existe-t-il un centre d’appel Virgin Media au Royaume-Uni ?
Il suffit de nous appeler au 0800 052 2001.
Le service client de Virgin est-il ouvert ?
Notre équipe est disponible du lundi au dimanche, de 8h à 22h.
Quel est le numéro du service client de Virgin Mobile ?
Vous pouvez soumettre votre plainte et faire un suivi via tous les canaux de Virgin Mobile : Appelez notre équipe de service aux membres au 1789 ou au 966570001789.
Le service client de Virgin est-il ouvert 24 heures sur 24 ?
Tout le temps
Virgin a-t-il un bon service client ?
Service client
Est-il gratuit d’appeler Virgin au 150 ?
Appeler Virgin Media
Comment puis-je parler à un représentant au téléphone ?
Composez le “0”. La plupart du temps, appuyer sur “0” vous mettra en relation avec une personne. Si ce n’est pas le cas, appuyez plusieurs fois dessus.
Le support par chat est-il un service client ?
Le support par chat est une méthode courante de service client ou de support qui offre une assistance aux clients grâce à l’utilisation d’une application de messagerie ou d’un chatbot en ligne. Fourni par des agents en direct ou par le biais de l’intelligence artificielle (IA), le support par chat complète les canaux de service client plus traditionnels, tels que la voix ou le courrier électronique.
Virgin facture-t-il pour les numéros 0300 ?
Les appels vers les numéros 0300 sont inclus et comptent dans votre forfait d’appels mensuel. Si vous utilisez tous vos minutes, vous serez facturé 0,50 € par minute pour appeler les numéros 0300.
Le 08000521251 est-il un numéro de Virgin Media ?
Appels provenant du 0800 052 1251 – faites-les arrêter – nous n’avons pas besoin de 18 appels par matin – comment puis-je faire pour arrêter, c’est vraiment agaçant. Bonjour. Nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Je peux confirmer que c’est un véritable numéro de Virgin Media utilisé à des fins commerciales.
Le 08001836408 est-il un numéro de Virgin Media ?
Le 0800 1836 408 est un véritable numéro de Virgin Media utilisé à des fins commerciales.
Les numéros commençant par 0800 ou 0333 sont-ils gratuits ?
Les appels vers les numéros commençant par 0800 et 0808 sont gratuits depuis tous les téléphones fixes et mobiles. Oui, gratuits ! Cependant, les numéros tels que 0844, 0845, 0870 et 0871 sont plus coûteux à appeler, que vous appeliez depuis un téléphone fixe ou mobile. Les numéros commençant par 09 sont généralement les plus chers.